大模型赋能的企业智能化运维：落地难点与解决方案

中国国家博物馆，北京，100016

摘要：随着数字化转型的深入和扩展，传统 IT 运维模式面临严峻挑战。大模型技术凭借其超强的学习、识别和生成能力为企业智能化运维提供了新的解决方案。然而，大模型在运维领域的落地存在人才稀缺、数据质量与治理难题、业务场景拆解复杂性及成本收益平衡等核心挑战。本文系统分析了这些难点，并提出针对性的解决方案。通过高价值场景试点、渐进式推进和持续迭代优化，企业可逐步实现运维智能化转型，最终提升IT 运维效能与系统稳定性。

关键词：企业智能化；数据复制；智能化运维

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